TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 11 de julio de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Aligna™, disponible en https://aligna.art.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Aligna™. Aligna™ opera esta tienda y sitio web, incluyendo la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados que ponemos a disposición de los usuarios y clientes, conjuntamente denominados los “Servicios”.

Aligna™ utiliza la plataforma tecnológica Shopify para ofrecer los Servicios.

Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas mencionadas en este documento, describen los derechos y responsabilidades aplicables al acceso, navegación y utilización de nuestros Servicios.

Lea atentamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías y responsabilidades.

Al visitar, navegar, interactuar o comprar en Aligna™, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad, disponible en:

https://aligna.art/policies/privacy-policy

Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

Nada de estos Términos pretende limitar o excluir los derechos obligatorios que le correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable en su país.

SECCIÓN 1 - ACCESO, EDAD Y CUENTAS

Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene la mayoría de edad legal necesaria para contratar conforme a la legislación de su país o que cuenta con la autorización de su representante legal.

Para navegar por la tienda o realizar una compra, es posible que deba proporcionar determinada información, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de facturación.
• Dirección de envío.
• Número de teléfono.
• Información necesaria para procesar el pago.

Usted declara que la información proporcionada es verdadera, completa, actualizada y que tiene derecho a utilizarla.

Cuando se habiliten cuentas de usuario, usted será responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Evitar el acceso de terceros no autorizados.
• Informarnos ante cualquier sospecha de uso indebido.
• Mantener actualizados sus datos.

No podrá vender, transferir, ceder ni permitir el uso no autorizado de su cuenta.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Procuramos mostrar y describir nuestros productos de manera clara, precisa y actualizada.

Sin embargo, la apariencia o el color de un producto puede presentar pequeñas variaciones debido a:

• La pantalla utilizada.
• La configuración del dispositivo.
• La iluminación de las fotografías.
• Variaciones razonables de fabricación.
• Actualizaciones no sustanciales realizadas por el fabricante.

Estas posibles diferencias no autorizan la entrega de un producto sustancialmente distinto del anunciado.

Las descripciones, características, disponibilidad y precios pueden actualizarse cuando sea necesario. Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados, salvo que exista un error manifiesto y legalmente corregible.

Podemos limitar la venta de determinados productos según:

• Disponibilidad.
• Cantidad solicitada.
• País o región.
• Restricciones legales.
• Restricciones logísticas.
• Posible uso comercial no autorizado.

Nada de esta sección limita los derechos del cliente cuando un producto resulte defectuoso, incorrecto, inseguro, incompleto o diferente de lo anunciado.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, usted presenta una solicitud de compra.

La recepción automática del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva. El pedido podrá quedar sujeto a:

• Confirmación del pago.
• Disponibilidad del producto.
• Verificación de los datos proporcionados.
• Controles razonables de prevención de fraude.
• Posibilidad de envío al destino indicado.
• Ausencia de errores manifiestos en el precio o publicación.

Podremos rechazar o cancelar un pedido antes de su despacho cuando exista una causa objetiva, incluyendo:

• Falta de stock.
• Pago rechazado.
• Información incompleta o incorrecta.
• Imposibilidad logística.
• Restricciones legales o aduaneras.
• Error manifiesto de precio.
• Sospecha razonable de fraude.
• Uso abusivo de promociones.

Si cancelamos un pedido después de haber cobrado el pago, reembolsaremos los importes correspondientes a los productos no enviados.

El cliente deberá revisar cuidadosamente los datos del pedido antes de confirmar la compra.

Las solicitudes de cancelación serán atendidas siempre que el pedido no haya sido procesado o despachado. No podemos garantizar la cancelación una vez iniciado el proceso logístico.

Las devoluciones y cambios se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos:

https://aligna.art/policies/refund-policy

SECCIÓN 4 - PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

El precio aplicable será el publicado al momento de confirmar el pedido.

Antes de completar la compra, el cliente podrá revisar:

• Precio de los productos.
• Descuentos aplicables.
• Gastos de envío.
• Impuestos incluidos, cuando corresponda.
• Importe total.

Los precios y promociones podrán modificarse sin previo aviso, pero los cambios no afectarán pedidos válidamente confirmados.

Cuando exista una promoción con condiciones particulares, esas condiciones se aplicarán conjuntamente con estos Términos.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a:

• Derechos aduaneros.
• Impuestos de importación.
• Tasas administrativas.
• Gastos de gestión del transportista.

Cuando estos importes no estén expresamente incluidos en el precio final, podrán ser cobrados por las autoridades o entidades correspondientes del país de destino.

El cliente deberá proporcionar información de facturación completa y correcta.

El cliente declara que:

• Está autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado.
• La información proporcionada es válida.
• Dispone de fondos o autorización suficiente.
• No utiliza información financiera obtenida de manera ilícita.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA

Los envíos se regirán por nuestra Política de Envíos publicada en:

https://aligna.art/policies/shipping-policy

Actualmente, los plazos estimados son:

• Hasta 3 días hábiles de preparación.
• Entre 10 y 25 días hábiles de transporte.

Por lo tanto, el plazo total estimado es de entre 13 y 28 días hábiles.

Estos plazos pueden variar debido a:

• Controles aduaneros.
• Festividades.
• Alta demanda.
• Condiciones meteorológicas.
• Problemas operativos del transportista.
• Restricciones gubernamentales.
• Regiones remotas.
• Circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Los plazos estimados no eliminan nuestra obligación de asistir al cliente ni los derechos que le correspondan legalmente.

El riesgo de pérdida o daño no se transfiere automáticamente al cliente por el solo hecho de entregar el producto al transportista.

Cuando el pedido llegue dañado, se pierda o no sea entregado, el cliente deberá comunicarse con nosotros para que podamos investigar el caso y ofrecer la solución que corresponda.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido disponible en Aligna™, incluyendo, cuando corresponda:

• Nombre comercial.
• Logotipo.
• Diseño.
• Textos.
• Descripciones.
• Imágenes.
• Fotografías.
• Videos.
• Gráficos.
• Iconos.
• Código.
• Estructura del sitio.
• Material publicitario.

Pertenece a Aligna™, a sus proveedores, licenciantes o respectivos titulares.

El usuario podrá utilizar el contenido únicamente para navegar por la tienda, informarse y realizar compras.

Salvo autorización previa, queda prohibido:

• Copiar.
• Descargar.
• Reproducir.
• Modificar.
• Publicar.
• Distribuir.
• Revender.
• Explotar comercialmente.
• Crear contenidos derivados.

Aligna™ es el nombre comercial utilizado por esta tienda. El uso del símbolo ™ no implica necesariamente que la marca se encuentre registrada en todos los países.

Las marcas de Shopify, fabricantes, proveedores y terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas, aplicaciones o servicios operados por terceros.

Estas herramientas pueden incluir:

• Pasarelas de pago.
• Sistemas de seguimiento.
• Aplicaciones de reseñas.
• Servicios de análisis.
• Herramientas de marketing.
• Integraciones con redes sociales.
• Servicios de atención al cliente.

Su utilización podrá estar sujeta a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.

No controlamos necesariamente el funcionamiento permanente de estas herramientas.

Esta limitación no excluye las responsabilidades que legalmente puedan correspondernos por la selección, integración o utilización de proveedores externos.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces a páginas, plataformas o recursos administrados por terceros.

Aligna™ no controla necesariamente dichos sitios ni garantiza:

• Su disponibilidad.
• La exactitud de su contenido.
• Sus prácticas de privacidad.
• La calidad de sus productos o servicios.
• Su seguridad.

Antes de utilizar un servicio externo, el usuario deberá revisar sus términos y políticas.

Las consultas o reclamaciones relacionadas exclusivamente con un tercero deberán dirigirse al proveedor correspondiente, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder a Aligna™.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Aligna™ opera mediante tecnología proporcionada por Shopify.

Shopify facilita la infraestructura técnica que permite ofrecer los Servicios. Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se celebran directamente entre el cliente y Aligna™.

Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos en Aligna™ y no es responsable de:

• Preparación de pedidos.
• Calidad de los productos.
• Envíos.
• Entregas.
• Devoluciones.
• Reembolsos.
• Garantías.

Lo anterior no excluye las responsabilidades que pudieran corresponder directamente a Shopify por los servicios tecnológicos que presta.

SECCIÓN 10 - PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad:

https://aligna.art/policies/privacy-policy

Debido a que la tienda utiliza Shopify, determinados datos pueden ser procesados por Shopify y por otros proveedores necesarios para:

• Procesar pedidos.
• Gestionar pagos.
• Organizar envíos.
• Prevenir fraude.
• Prestar atención al cliente.
• Analizar el funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales.

Algunos proveedores pueden encontrarse en países diferentes al país de residencia del usuario.

La información correspondiente a estas transferencias y tratamientos se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando un usuario envíe una reseña, comentario, fotografía, video, sugerencia u otro contenido, declara que:

• Es titular del contenido o cuenta con autorización para compartirlo.
• El contenido refleja una experiencia real.
• No infringe derechos de terceros.
• No contiene información falsa o engañosa.
• No contiene material ilegal, ofensivo o difamatorio.
• No incluye datos personales de terceros sin autorización.

El usuario autoriza a Aligna™ a mostrar dicho contenido en la tienda.

Cuando exista consentimiento suficiente, Aligna™ también podrá utilizarlo en:

• Redes sociales.
• Publicidad.
• Comunicaciones comerciales.
• Material promocional.

Podremos moderar o eliminar contenido:

• Fraudulento.
• Ilegal.
• Ofensivo.
• Difamatorio.
• Engañoso.
• Infractor de derechos.
• No relacionado con el producto.

No eliminaremos una reseña únicamente por contener una opinión negativa legítima.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, el sitio puede contener errores relacionados con:

• Precios.
• Descripciones.
• Disponibilidad.
• Promociones.
• Gastos de envío.
• Plazos de entrega.
• Características de los productos.

Podremos corregir estos errores y actualizar la información.

Cuando un error afecte un pedido ya realizado, informaremos al cliente y ofreceremos, según corresponda:

• Mantener el pedido bajo las condiciones correctas.
• Modificar el pedido.
• Cancelar el pedido.
• Emitir el reembolso correspondiente.

No utilizaremos esta cláusula para modificar arbitrariamente pedidos ya confirmados.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

El usuario deberá utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos.

Queda prohibido:

• Realizar actividades ilegales.
• Infringir derechos de propiedad intelectual.
• Difundir información falsa o engañosa.
• Suplantar identidades.
• Utilizar medios de pago sin autorización.
• Introducir virus o código malicioso.
• Interferir con la seguridad del sitio.
• Acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
• Extraer datos de forma abusiva.
• Realizar pedidos fraudulentos.
• Utilizar el sitio para acosar, amenazar o perjudicar a terceros.
• Enviar publicidad no solicitada.
• Eludir medidas técnicas de seguridad.
• Utilizar sistemas automatizados de manera que afecten el funcionamiento del sitio.

Podremos restringir o suspender el acceso cuando existan indicios objetivos de incumplimiento.

Esta medida no afectará los derechos correspondientes a pedidos válidamente realizados.

SECCIÓN 14 - SISTEMAS AUTOMATIZADOS Y AGENTES

Los sistemas automatizados, agentes digitales, robots o herramientas similares que accedan al sitio deberán:

• Identificarse cuando corresponda.
• Respetar las medidas de seguridad.
• No eludir sistemas de control.
• No realizar acciones fraudulentas.
• No afectar el funcionamiento del sitio.
• No recopilar información personal sin autorización.
• Respetar las instrucciones técnicas publicadas.

Podremos limitar el acceso automatizado cuando pueda comprometer la seguridad, estabilidad o integridad de los Servicios.

SECCIÓN 15 - SUSPENSIÓN O FINALIZACIÓN DEL ACCESO

Podremos suspender o finalizar el acceso de un usuario cuando exista:

• Incumplimiento grave de estos Términos.
• Actividad fraudulenta.
• Uso no autorizado de medios de pago.
• Ataques o interferencias contra el sitio.
• Riesgo para otros usuarios.
• Obligación legal o requerimiento de una autoridad.

La suspensión no eliminará las obligaciones pendientes ni los derechos del consumidor respecto de pedidos realizados.

Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán aplicándose después de la finalización.

SECCIÓN 16 - GARANTÍAS

Aligna™ procurará que los productos coincidan con su descripción y resulten aptos para el uso informado.

Los productos conservarán todas las garantías legales obligatorias correspondientes.

Cuando un producto sea:

• Defectuoso.
• Inseguro.
• Incorrecto.
• Incompleto.
• Diferente de lo anunciado.
• No apto para la finalidad ofrecida.

El cliente podrá solicitar la solución correspondiente.

Según el caso y la legislación aplicable, la solución podrá incluir:

• Reparación.
• Reemplazo.
• Reposición de piezas.
• Reducción del precio.
• Reembolso parcial.
• Reembolso total.

Nada de estos Términos excluye garantías que legalmente no puedan ser limitadas.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Aligna™ no será responsable por daños causados exclusivamente por:

• Uso indebido del sitio.
• Incumplimiento de las instrucciones del producto.
• Utilización del producto para fines diferentes de los informados.
• Información falsa proporcionada por el usuario.
• Acciones de terceros fuera de nuestro control razonable.
• Accesos no autorizados causados por negligencia del usuario.
• Interrupciones inevitables de servicios externos.

Esta limitación no se aplicará cuando exista:

• Incumplimiento atribuible a Aligna™.
• Negligencia legalmente relevante.
• Producto defectuoso o inseguro.
• Publicidad engañosa.
• Incumplimiento de garantías.
• Violación de derechos del consumidor.
• Responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

Nada de estos Términos pretende excluir responsabilidades obligatorias.

SECCIÓN 18 - RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario será responsable por los daños que cause mediante:

• Uso fraudulento del sitio.
• Violación deliberada de estos Términos.
• Infracción de derechos de terceros.
• Utilización de medios de pago no autorizados.
• Introducción de código malicioso.
• Ataques contra la seguridad del sitio.
• Publicación de contenido ilegal.

Esta responsabilidad se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación correspondiente.

Nada de esta sección obliga al consumidor a asumir costos o responsabilidades por reclamos atribuibles a Aligna™.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria.

La invalidez de una cláusula no afectará la validez de las restantes disposiciones.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO Y NO RENUNCIA

El hecho de que Aligna™ no ejerza inmediatamente un derecho no implica la renuncia a ejercerlo posteriormente.

Estos Términos, junto con las políticas publicadas en la tienda, constituyen el acuerdo aplicable al uso de los Servicios.

Las políticas que forman parte de estos Términos incluyen:

• Política de Privacidad.
• Política de Envíos.
• Política de Devoluciones y Reembolsos.
• Política de Cookies, cuando corresponda.
• Aviso Legal.

Cuando exista una contradicción, prevalecerán los derechos obligatorios reconocidos al consumidor.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos de manera fraudulenta o sin autorización cuando dicha transferencia afecte el funcionamiento de los Servicios.

Aligna™ podrá transferir total o parcialmente su actividad, derechos u obligaciones cuando exista una reorganización, cambio de proveedor o transferencia legítima del negocio.

Esta transferencia no reducirá los derechos adquiridos por los consumidores y se realizará conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina.

Cuando el consumidor resida en otro país, esta elección no eliminará las protecciones obligatorias que le correspondan conforme a la legislación de su lugar de residencia.

Las partes procurarán resolver cualquier controversia mediante comunicación directa y de buena fe.

El consumidor conservará su derecho a recurrir ante:

• Organismos de defensa del consumidor.
• Autoridades administrativas.
• Sistemas de mediación.
• Tribunales competentes.
• Otros mecanismos legalmente reconocidos.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura.

No modifican ni limitan el contenido de las cláusulas.

SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

La versión vigente de estos Términos estará disponible en:

https://aligna.art/policies/terms-of-service

Aligna™ podrá actualizar estos Términos para reflejar:

• Cambios legales.
• Cambios en los Servicios.
• Nuevas herramientas.
• Nuevos medios de pago.
• Cambios logísticos.
• Mejoras de seguridad.
• Modificaciones operativas.

Las modificaciones materiales serán informadas cuando la legislación aplicable lo exija.

Los cambios no se aplicarán retroactivamente cuando perjudiquen derechos ya adquiridos por los consumidores.

El uso continuado del sitio después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de la versión actualizada, en la medida permitida por la ley.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos Términos, pedidos, envíos, devoluciones o productos, el usuario podrá comunicarse mediante los canales de atención disponibles en:

https://aligna.art

Nombre comercial: Aligna™
Sitio web: https://aligna.art
Correo electrónico: franco.d.ferrero@gmail.com
Horario de atención: atención online, con respuestas dentro de 1 a 2 días hábiles.